Trasparenza
Reclami
JMorgan Brokers S.r.l., broker assicurativo iscritto alla Sezione B del RUI con numero B000273306, gestisce i reclami relativi alla propria attività e a quella dei propri dipendenti e collaboratori.
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Come presentare un reclamo
Il reclamo può essere inviato per iscritto a:
JMorgan Brokers S.r.l. — Ufficio ReclamiVia Melchiorre Gioia 66, 20125 Milanoinfo@jmorganbrokers.itinfo.jmorganbrokers@pec.it
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Cosa indicare
Per consentire una gestione chiara e tempestiva, il reclamo dovrebbe contenere:
- nome, cognome o denominazione e recapiti del reclamante;
- numero di polizza o di sinistro, se disponibili;
- descrizione sintetica dei fatti e del comportamento contestato;
- richiesta formulata e documenti utili alla valutazione;
- data e firma del reclamante o del suo delegato.
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Tempi di risposta
JMorgan Brokers fornisce un riscontro motivato entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo, fatti salvi i diversi termini previsti dalla normativa applicabile.
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Altri strumenti di tutela
Se non ricevi risposta entro il termine previsto o non ritieni soddisfacente il riscontro, puoi rivolgerti agli organismi competenti secondo le condizioni e le procedure pubblicate sui rispettivi siti.
Informazioni aggiornate al 1 agosto 2026. Prima della pubblicazione definitiva la procedura sarà verificata con la policy interna reclami di JMorgan Brokers.